Les opérations logistiques modernes reposent sur un nombre croissant de systèmes et de partenaires externes. Les ERP pilotent les données commerciales, les WMS gèrent l’exécution en entrepôt, les TMS coordonnent les flux, et les prestataires logistiques opèrent avec leurs propres technologies et processus.
Le problème n’est pas le manque d’outils, mais l’absence de coordination entre eux.
Spacefill a été conçu précisément pour répondre à ce défi, en connectant ERP/CMS/marketplaces aux TMS/WMS des 3PL au sein d’un écosystème logistique cohérent et centralisé.
Cet article explique concrètement comment fonctionne Spacefill et en quoi son modèle d’intégration diffère fondamentalement des approches traditionnelles.
Pourquoi les systèmes logistiques ont-ils du mal à fonctionner ensemble ?
Dans de nombreuses entreprises, les systèmes logistiques se sont empilés au fil du temps, sans réelle vision d’ensemble.
On retrouve souvent les situations suivantes :
- un ERP connecté à certains entrepôts externalisés mais pas tous
- plusieurs 3PL utilisant des WMS différents rendant la connexion complexe
- une coordination transport gérée en dehors des systèmes principaux
- une visibilité transport et logistique eclatée dès que l’exécution est externalisée
Chaque outil peut fonctionner correctement de manière isolée, mais l’absence de couche d’intégration commune crée des frictions, des délais et beaucoup de travail manuel et une visibilité éclatée entre les systèmes.
Pourquoi les intégrations EDI ne suffisent plus ?
Le modèle d’intégration le plus répandu reste l’EDI.
Chaque système est connecté directement à un autre, via des flux spécifiques et des mappings sur mesure.
Ce modèle pose rapidement plusieurs problèmes :
- les intégrations sont difficilement réutilisables
- chaque nouveau partenaire nécessite de nouveaux développements et donc du temps et de l’argent
- les formats de données varient d’un flux à l’autre
- une évolution d’un système impacte plusieurs connexions
- les équipes opérationnelles dépendent fortement de l’IT
À mesure que le réseau logistique s’étend, cette architecture devient fragile et coûteuse à maintenir.
Comment fonctionne le modèle d’intégration de Spacefill
Spacefill remplace les intégrations point à point par un hub d’intégration centralisé.
Au lieu de connecter les systèmes entre eux, l’ensemble des outils et partenaires se connectent à Spacefill.
La plateforme joue alors le rôle de couche d’orchestration entre :
- les systèmes internes comme l’ERP, l’OMS, le CMS et les marketplaces
- les WMS utilisés par les 3PL
- les outils de transport et les transporteurs
Cette architecture simplifie l’intégration tout en renforçant le pilotage opérationnel.
Étape par étape : comment Spacefill connecte ERP, CMS, Marketplace, WMS et TMS
Étape 1 : connexion des systèmes internes
Spacefill commence par se connecter aux systèmes internes de l’entreprise, généralement :
- l’ERP
- l’OMS
- les plateformes e-commerce
- les markeplaces
Les commandes, les données de référence et les informations clés sont synchronisées via API ou EDI.
Spacefill travaille ainsi toujours à partir de données métiers à jour.
Étape 2 : connexion des 3PL et de leurs WMS et TMS
Chaque 3PL connecte son propre WMS et/ou TMS à Spacefill.
La plateforme peut alors :
- recevoir les mises à jour de stock
- envoyer des instructions de préparation standardisées
- suivre l’exécution des commandes en temps réel
- voir les statuts de livraison
Des WMS différents peuvent coexister sans générer de complexité supplémentaire pour le chargeur ou la marque.
Étape 3 : normalisation et standardisation des données
L’un des rôles clés de Spacefill est la normalisation des données.
Quelle que soit la source, Spacefill transforme les informations entrantes en objets logistiques standardisés, tels que :
- les commandes
- les mouvements de stock
- les livraisons
- les incidents
Cette standardisation supprime les incohérences et permet une lecture unifiée des opérations.
Étape 4 : automatisation de la réception et du traitement des commandes
Dans de nombreuses organisations, les commandes arrivent encore sous des formats non structurés.
Spacefill utilise l’IA pour extraire automatiquement les données de commande à partir de :
- emails
- documents PDF
- fichiers Excel
Une fois extraites, les commandes sont converties en workflows standardisés et routées automatiquement vers le WMS du 3PL concerné.
La ressaisie manuelle disparaît et les erreurs sont fortement réduites.
Étape 5 : orchestration de l’exécution et gestion des exceptions
À mesure que les commandes sont exécutées par les 3PL, Spacefill suit leur avancement sur l’ensemble des entrepôts et partenaires.
Lorsqu’un incident survient (retard, écart de stock, problème de livraison), la plateforme centralise la gestion des exceptions.
Les équipes peuvent alors :
- détecter les problèmes plus tôt
- attribuer les incidents au bon partenaire
- collaborer directement dans l’outil
- conserver une traçabilité complète
Comment Spacefill crée une vision logistique unifiée
En centralisant les intégrations et les workflows, Spacefill devient une source unique de vérité pour les opérations logistiques.
Les utilisateurs accèdent notamment à :
- une visibilité temps réel sur les stocks multi-entrepôts
- le suivi des commandes sur l’ensemble des 3PL
- la visibilité transport et livraison
- des indicateurs de performance partagés
Cette vision unifiée remplace les tableaux de bord fragmentés et les reportings manuels.
En quoi Spacefill se distingue-t-il d’un middleware d’intégration classique ?
Même si Spacefill assure des fonctions d’intégration, la plateforme ne peut pas être assimilée à un middleware traditionnel.
Les principales différences sont les suivantes :
- des modèles de données pensés spécifiquement pour la logistique
- des workflows opérationnels intégrés
- une collaboration native avec les 3PL
- une automatisation des commandes basée sur l’IA
- des interfaces conçues pour les équipes opérationnelles
Spacefill est conçu pour piloter la logistique au quotidien, pas seulement pour faire circuler des données.
Qui bénéficie du modèle d’intégration de Spacefill ?
Marques et chargeurs
- visibilité complète sur la logistique externalisée
- processus standardisés entre partenaires
- réduction des risques opérationnels
- capacité à faire évoluer rapidement le réseau logistique
- amélioration de la satisfaction client grâce à une optimisation de la chaine logistique
Prestataires 3PL
- onboarding client simplifié
- réduction de la complexité d’intégration
- meilleure collaboration avec les donneurs d’ordre
- reporting de performance plus clair
- meilleure efficacité opérationnelle (moins de ressaisie, de mails, d’appels …)
Équipes logistique et supply chain
- moins de tâches manuelles
- meilleure qualité des données
- résolution plus rapide des incidents
- plus de temps consacré à l’optimisation
Quels sont les points clés à retenir ?
- les systèmes logistiques peinent à fonctionner sans couche d’intégration unifiée
- les intégrations point à point ne passent pas à l’échelle
- Spacefill connecte ERP, WMS et 3PL via un hub centralisé
- la normalisation et l’automatisation sont au cœur du modèle
- l’intégration devient un socle de performance opérationnelle
FAQ :
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