La gestion des commandes est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises confrontées à la multiplication des canaux de vente, des entrepôts et des partenaires logistiques. Dans ce contexte, les OMS (Order Management Systems) jouent un rôle clé : ils permettent de centraliser les commandes, d’orchestrer leur exécution et d’assurer une expérience client fluide.
Mais face à la diversité des solutions disponibles, une question se pose : quels sont les meilleurs OMS du marché aujourd’hui ?
Et surtout : dans quels contextes sont-ils réellement pertinents ?
Car un OMS, aussi performant soit-il, ne peut plus fonctionner de manière isolée dans des environnements logistiques complexes. Dès qu’une entreprise travaille avec plusieurs 3PL, différents WMS, ou dépasse un certain volume (souvent au-delà de 50 000 commandes par an), la gestion des flux devient nettement plus exigeante. C’est précisément dans cette logique que Spacefill intervient, en connectant les OMS aux acteurs logistiques pour garantir visibilité, collaboration et orchestration.
Qu’est-ce qu’un OMS (Order Management System) ?
Un OMS est un logiciel qui permet de piloter l’ensemble du cycle de vie d’une commande, de sa création jusqu’à la livraison, voire le retour. Il centralise les commandes issues de différents canaux (site e-commerce, marketplaces, B2B, EDI…), s’appuie sur la donnée stock pour router intelligemment les commandes, et synchronise les informations entre les systèmes métiers.
Un OMS performant permet notamment de :
- centraliser toutes les commandes dans un point unique
- orchestrer le routage vers les bons entrepôts
- suivre les statuts de préparation et d’expédition
- coordonner les flux entre commerce, logistique et transport
Top 10 des OMS à connaître
1. Shopify
Shopify est très souvent utilisé comme OMS e-commerce.
Spacefill se connecte à Shopify pour récupérer les commandes, synchroniser les stocks et orchestrer l’exécution vers un ou plusieurs 3PL.
2. PrestaShop
PrestaShop agit comme moteur de commandes pour de nombreuses marques européennes.
Avec Spacefill, les commandes PrestaShop sont automatiquement transmises aux 3PL, avec un suivi centralisé.
3. Adobe Commerce (Magento)
Magento est souvent utilisé comme OMS avancé dans des environnements complexes.
Spacefill permet de connecter Magento à plusieurs WMS et prestataires logistiques sans intégrations point-à-point.
4. Salesforce Order Management
OMS puissant côté commerce et expérience client.
Spacefill complète Salesforce en assurant la connexion avec la réalité terrain des entrepôts et des 3PL.
5. NetSuite Order Management
OMS intégré à l’ERP NetSuite, fréquent chez les entreprises en forte croissance.
Spacefill permet de connecter NetSuite à plusieurs prestataires logistiques et de fiabiliser l’exécution.
6. Odoo (Sales & Inventory)
Odoo est souvent utilisé comme OMS + ERP léger.
Grâce à Spacefill, Odoo peut s’interfacer avec plusieurs WMS et 3PL sans développement lourd.
7. SAP Order Management (S/4HANA)
OMS robuste intégré à l’écosystème SAP.
Spacefill agit comme couche d’orchestration logistique pour connecter SAP aux WMS des prestataires.
8. Brightpearl
OMS orienté retail et omnicanal.
Spacefill complète Brightpearl pour gérer l’exécution logistique externalisée et la visibilité multi-entrepôts.
9. Linnworks
OMS multicanal spécialisé marketplaces et e-commerce.
Spacefill permet de relier Linnworks aux 3PL et d’assurer une exécution fluide côté logistique.
10. Microsoft Dynamics 365 (Order Management)
OMS intégré à l’ERP Microsoft.
Spacefill permet de connecter Dynamics aux entrepôts et prestataires logistiques, sans dépendre d’intégrations spécifiques par 3PL.
Pourquoi Spacefill est clé dans toutes ces architectures
Quel que soit l’OMS utilisé (CMS e-commerce, ERP ou OMS dédié), Spacefill joue le même rôle central :
- connecter l’OMS aux WMS des 3PL
- centraliser commandes, stocks et statuts
- orchestrer l’exécution logistique
- offrir une visibilité partagée et temps réel
Spacefill permet à ces OMS de fonctionner dans des environnements multi-entrepôts et multi-3PL, sans complexité technique.
Pourquoi aucun OMS ne suffit seul en logistique complexe
La majorité des OMS du marché sont conçus pour gérer la commande côté entreprise. En revanche, dès que la logistique est externalisée , plusieurs problématiques apparaissent :
- multiplicité des WMS chez les 3PL
- manque de visibilité temps réel sur l’exécution
- échanges manuels entre marques et prestataires
- difficultés à fiabiliser les statuts et les stocks
C’est pourquoi un OMS performant doit aujourd’hui être connecté à une couche d’orchestration logistique, capable de relier tous les acteurs opérationnels.
Le rôle clé de Spacefill aux côtés des OMS
Spacefill est un OMS conçu pour les environnements logistiques complexes et multi-3PL.
En se positionnant comme une plateforme de collaboration et d’orchestration logistique, Spacefill permet de :
- Se connecter directement aux WMS des 3PL
- centraliser les flux de commandes et de statuts
- fiabiliser les données de stock et d’exécution
- offrir une visibilité partagée entre marques et prestataires
- automatiser les échanges sans emails ni fichiers Excel
Dans cette approche, l’OMS reste le moteur de la commande, tandis que Spacefill devient la couche qui relie le commerce à la réalité opérationnelle du terrain.
Comment choisir le bon OMS ?
Le choix d’un OMS doit toujours être fait en tenant compte :
- du nombre d’entrepôts et de prestataires
- du niveau d’externalisation logistique
- de la diversité des canaux de vente
- de la capacité à s’intégrer avec une plateforme comme Spacefill
Le “meilleur OMS” est donc celui qui s’intègre naturellement dans un écosystème logistique connecté, plutôt que celui qui promet de tout faire seul.
Conclusion
Il existe de nombreux OMS performants sur le marché, chacun répondant à des besoins spécifiques. Mais dans des environnements logistiques complexes et multi-3PL, la performance ne repose plus uniquement sur l’OMS, mais sur sa capacité à être connecté, orchestré et collaboratif.
C’est dans cette logique que Spacefill s’impose comme un maillon essentiel de l’écosystème OMS, en permettant aux entreprises de transformer leurs outils de gestion de commandes en véritables leviers de performance logistique.
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