L’intégration de système est devenue l’un des principaux défis des entreprises qui travaillent avec des prestataires logistiques tiers. WMS, TMS, ERP, CMS et marketplaces fonctionnent souvent en silos et communiquent mal entre eux. Résultat : les équipes opérationnelles passent plus de temps à gérer manuellement les flux. Échanges d’appels, emails et vérifications de données sont autant d’heures perdues pas passées à optimiser la performance logistique.
Spacefill se positionne comme un système IT moderne, conçue pour résoudre ce problème à grande échelle. Plutôt que de se limiter à un simple rôle de connecteur technique, Spacefill agit comme un middleware SaaS, une couche d’interconnexion qui relie les différents systèmes, partenaires et bases de données logistiques afin d’offrir une expérience opérationnelle fluide et unifiée.
Cet article explique ce qu’est une plateforme d’intégration 3PL, pourquoi les approches traditionnelles atteignent leurs limites, et en quoi Spacefill s’impose comme l’un des connecteurs les plus avancés du marché.
Qu’est-ce qu’une plateforme d’intégration pour prestataire logistique ?
Une plateforme d’intégration 3PL permet de connecter les systèmes internes d’une entreprise avec ses partenaires logistiques externes.
Son rôle principal est d’assurer une circulation fluide et fiable des données entre :
- les ERP
- les systèmes de gestion d’entrepôt (WMS)
- les systèmes de gestion des commandes (OMS)
- les outils de gestion du transport (TMS)
- CMS et marketplaces
Sans une couche d’intégration adaptée, les entreprises s’appuient sur des processus fragementés. Collaboration via fichiers excel, emails, PDF ou des EDI fragiles. Cela génère des retards, des erreurs et un manque de visibilité sur l’ensemble de la chaîne logistique.
Une plateforme d’intégration 3PL moderne va plus loin que la simple connectivité des systèmes en ajoutant une interface de visibilité, de l’orchestration, de l’automatisation et de l’intelligence opérationnelle.
Pourquoi l’intégration est-elle un problème majeur dans la logistique moderne ?
La majorité des organisations logistiques évoluent dans des écosystèmes fragmentés.
Les difficultés les plus fréquentes sont les suivantes :
1. Difficultés fréquentes côté Shipper
- plusieurs 3PL utilisant des WMS différents
- une visibilité limitée sur les stocks externalisés
2. Difficultés fréquentes côté 3PL
- la ressaisie manuelle des commandes à partir d’emails ou de fichiers Excel
- une forte dépendance aux équipes IT pour la moindre évolution
3. Difficultés communes aux shippers et aux 3PL
- des formats de données hétérogènes selon les systèmes
- un onboarding lent des nouveaux partenaires logistiques
Les intégrations traditionnelles sont souvent construites sous forme de connexions point à point sur mesure. Si elles fonctionnent à court terme, elles deviennent rapidement complexes et très couteuses à maintenir à mesure que le réseau logistique s’étend.
Chaque nouvel entrepôt, client ou transporteur augmente la complexité globale de manière exponentielle.
Qu’est-ce qui fait un bon connecteur 3PL ?
Une plateforme d’intégration 3PL performante doit répondre à la fois à des exigences techniques et opérationnelles.
Capacités techniques essentielles
- compatibilité API et EDI, développer des APIs et des EDIs soit même est très long et onéreux, une plateforme d’intégration en cumulant les projets vient réduire mutualiser les coûts de développement et donc peut proposer des prix compétitifs
- capacité à se connecter à plusieurs ERP et WMS
- architecture scalable, capable d’accompagner la croissance
- avoir des connexions natives avec l’ensemble des systèmes
- échanges de données sécurisés
- déploiement rapide sans développements spécifiques lourds
Capacités opérationnelles essentielles
- visibilité centralisée sur l’ensemble des partenaires
- automatisation des tâches logistiques répétitives
- standardisation des processus entre entrepôts
- gestion des incidents et des exceptions
- suivi clair de la performance logistique avec des KPIs précis et des dashboards
- Pilotage et monitoring des connecteurs pour pouvoir facilement résoudre les problèmes sans faire appel à l’IT
La plupart des connecteurs traditionnels se concentrent presque exclusivement sur la couche technique. Spacefill a été conçu pour adresser ces deux dimensions simultanément.
Pourquoi Spacefill agit-il comme une couche d’intégration logistique plutôt qu’un simple connecteur ?
Spacefill n’est pas un simple pont entre les systèmes des 3PLs et des chargeurs. C’est une plateforme collaborative pensée spécifiquement pour les opérations logistiques impliquant des prestataires externes.
Plutôt que de multiplier les intégrations individuelles, Spacefill fonctionne comme un hub de connectivité central qui relie l’ensemble des acteurs logistiques via une interface unique. Un shipper ayant ses propres entrepôts ainsi que plusieurs prestataires logistique tiers peut ainsi avoir l’ensemble de ses données logistique interne et externe au sein d’une même plateforme. Il peut avoir une vue consolidée de l’ensemble de ses stocks et commandes mais également entrepôt par entrepôt.
Cette approche permet notamment de :
- connecter plusieurs 3PL sans multiplier les flux d’intégration
- standardiser les processus logistiques entre différents entrepôts
- centraliser des données issues de systèmes hétérogènes
- réduire fortement la dépendance aux processus manuels
Spacefill se positionne entre les systèmes internes et les partenaires externes, en orchestrant les données, les workflows et la communication en temps réel.
Quels types d’intégrations Spacefill prend-il en charge ?
Spacefill couvre l’ensemble des besoins d’intégration d’un écosystème 3PL moderne.
Intégrations ERP
Spacefill se connecte aux ERP pour synchroniser :
- les commandes
- les niveaux de stock
- les livraisons
- faire remonter les données de facturation dans un centre documentaire
Cela garantit la cohérence des données ERP, même lorsque l’exécution logistique est externalisée auprès de plusieurs partenaires.
Intégrations WMS
Spacefill s’interface avec différents WMS utilisés par les prestataires logistiques.
Les principaux bénéfices sont :
- une visibilité temps réel sur les stocks multi-entrepôts
- des flux de commandes standardisés, indépendamment du WMS utilisé
- un onboarding accéléré des nouveaux partenaires logistiques
Automatisation des commandes et des documents
L’un des éléments différenciants de Spacefill réside dans l’automatisation du traitement des commandes.
Grâce à l’IA, Spacefill est capable d’extraire automatiquement les données de commande à partir de :
- emails
- documents PDF
- fichiers Excel
Cela permet de supprimer la ressaisie manuelle et de réduire drastiquement les erreurs humaines.
Coordination transport et quais
Spacefill intègre également la gestion du transport et des quais dans la même plateforme, facilitant la coordination entre entrepôts, transporteurs et chargeurs.
Comment Spacefill se compare-t-il aux connecteurs 3PL traditionnels ?
| Capacité | Connecteurs traditionnels | Spacefill |
| Modèle d’intégration | EDI | Hub centralisé |
| Support multi-WMS | Limité | Natif |
| Automatisation des commandes | Manuelle ou externe | IA intégrée |
| Onboarding partenaires | Lent | Rapide et standardisé |
| Visibilité opérationnelle | Fragmentée | Centralisée |
| Gestion des incidents | Outils externes | Intégrée |
| Scalabilité | Faible à moyenne | Élevée |
Cette différence d’approche explique pourquoi Spacefill s’adapte mieux aux environnements logistiques complexes.
Pourquoi Spacefill est-il conçu pour passer à l’échelle ?
Les chaînes logistiques modernes évoluent en permanence. Nouveaux entrepôts, nouveaux clients, nouveaux canaux de vente doivent pouvoir être intégrés rapidement, sans perturber les opérations existantes.
Spacefill a été conçu pour répondre à cette réalité.
Ses principaux atouts en matière de scalabilité sont :
- des connecteurs réutilisables
- des workflows logistiques standardisés
- un effort IT minimal lors des nouveaux déploiements
- la capacité à gérer des volumes importants de commandes et de partenaires
- un pilotage centralisé sans goulots d’étranglement opérationnels
Les entreprises utilisant Spacefill peuvent ainsi développer leur réseau logistique sans reconstruire leur architecture d’intégration à chaque étape.
Qui tire le plus de valeur des intégrations Spacefill ?
Prestataires 3PL
- onboarding client plus rapide
- réduction de la complexité opérationnelle
- meilleure visibilité pour les clients
- amélioration de la qualité de service
- extrêmement compétitif dans les appels d’offres
Marques et chargeurs
- contrôle total sur la logistique externalisée
- visibilité temps réel sur les stocks
- moins d’erreurs et de litiges
- communication simplifiée avec plusieurs 3PL
- Synchronisation en temps réel de leurs différents canaux de vente
Équipes logistique et supply chain
- diminution du travail manuel
- moins d’erreurs
- moins de mails et d’appels clients
- meilleure qualité de données
- résolution plus rapide des incidents
- plus de temps consacré à l’amélioration de la performance
Quels sont les points clés à retenir ?
- une plateforme d’intégration 3PL est devenue indispensable dans la logistique moderne
- les connecteurs traditionnels atteignent rapidement leurs limites dans les écosystèmes complexes
- Spacefill agit comme une couche d’intégration logistique, et non comme un simple pont technique
- la plateforme combine connectivité système et intelligence opérationnelle
FAQ
Une plateforme d’intégration 3PL est une solution logicielle qui permet de connecter les systèmes internes d’une entreprise (ERP, OMS, CMS, marketplaces) avec ceux de ses prestataires logistiques (WMS, TMS). Elle assure la circulation fluide des données logistiques, la standardisation des flux et une visibilité centralisée sur les opérations externalisées.
Spacefill s’adresse aussi bien aux prestataires logistiques 3PL qu’aux marques et chargeurs. Les 3PL bénéficient d’un onboarding client plus rapide et d’une meilleure qualité de service, tandis que les marques gagnent en visibilité, en contrôle et en efficacité opérationnelle sur leur logistique externalisée.
Spacefill fonctionne comme une plateforme d’intégration centralisée : elle connecte plusieurs systèmes et partenaires via un hub unique, automatise les flux grâce à l’IA et offre une visibilité opérationnelle complète en temps réel.