5M€ d'économies pour le leader mondial de l'électroménager

Née en Allemagne à la fin du 19e siècle, cette multinationale est implantée dans plus de 60 pays et connue dans le monde entier pour la qualité de ses produits.

Ses solutions technologiques innovantes pour la mobilité, l'industrie, l'artisanat et les foyers privés génèrent un chiffre d’affaires annuel de 18 milliards d’euros. 

-Le défi-
Un besoin de débord logistique régulier

L’entreprise allemande doit régulièrement faire face à une saturation de son réseau d’entrepôts internes en raison d’une augmentation soudaine de la demande globale de ses produits. Cette forte saisonnalité entraîne un besoin de débord de stock. Elle a donc construit au fil des années un réseau de prestataire logistique tiers (3PL) en Allemagne pour gérer ces situations d’urgence et entreposer ses produits dans des entrepôts tiers. 

Les décisionnaires de l’entreprise se sont rendus compte que la gestion historique à base de fichiers Excel était hautement problématique pour des questions d’efficacité, de respect des process qualité et de risque produit. Il était nécessaire de trouver une solution technologique permettant de gérer leur stock dans ces entrepôts externes temporaires aussi facilement que s’il s’agissait d’entrepôts internes ou d’entrepôts externes dédiés à long terme.

Parmi les critères essentiels à une bonne collaboration avec leur 3PL, l’entreprise a identifié un échange d’informations sans tableaux Excel, avec le minimum de tâches manuelles à effectuer et sans double saisie.

Or, l’investissement dans des connexions EDI point-à-point entre l’ERP de l’entreprise allemande et chacun des WMS utilisés par ses 3PL était inenvisageable. L'externalisation logistique étant saisonnière, il était impossible d'obtenir un retour sur investissement pour la création de plusieurs connexions, dont le coût moyen est très important, sans compter le coût de la maintenance.. 

-La solution-
Pré-connecter les entrepôts de débord via une multiprise informatique

La plateforme développée par Spacefill est connectée nativement avec les principaux WMS utilisés par les 3PL pour la gestion de leurs entrepôts, ainsi qu’avec un grand nombre de logiciels ERP utilisés par les chargeurs.

La multinationale allemande s’est donc connectée via Spacefill aux 10 3PL auxquels elle avait le plus souvent recours. Cela lui permet non seulement de visualiser, directement depuis son ERP, l’espace disponible dans les entrepôts gérés par ses 3PL, mais aussi de les activer et de travailler avec chacun d’entre eux dans la journée.

Lorsque l’entreprise a eu besoin, à l’automne 2021, d’avoir recours à un débord logistique important à la suite d’un pic de demande post-Covid, elle a pu activer facilement 5 entrepôts vers lesquels envoyer sa marchandise dans la journée. 

“Pouvoir travailler avec plusieurs 3PL pour notre débord sans avoir recours à des tableaux Excel nous a permis de diviser par 4 le nombre d’erreurs manuelles et de fidéliser nos 3PL saisonniers. L'utilisation de Spacefill a eu un impact énorme sur la stabilité et scalabilité de nos processus logistiques. ”
– Directeur logistique

Dès l’acheminement de la marchandise vers les entrepôts tiers, la base article concernée a été envoyée automatiquement à chacun des cinq 3PL par Spacefill, via leurs différents WMS. 

Cela permet ensuite d’avoir accès, depuis la plateforme Spacefill, à toutes les informations saisies par les 3PL dans leurs WMS respectifs. Spacefill  a donc permis à l’entreprise allemande d’obtenir une visibilité en temps réel sur l’état des stocks et ses flux de commandes depuis un outil dédié et avec un affichage optimisé.  

Sans la solution logicielle de Spacefill, il aurait fallu :

• Transférer les informations sur les commandes expédiées par mail et via 5 fichiers Excel à chacun des 5 3PL, générant des erreurs humaines et un surcoût d’exploitation important. 
• Mettre à jour manuellement, côté 3PL, 5 autres fichiers Excel d’inventaire pour donner de la visibilité au chargeur sur l’état des stocks.
  
  
  

La multiprise développée par Spacefill a permis à l’entreprise allemande un lancement opérationnel de ces 5 solutions de débord logistique en 24 heures seulement.

L'utilisation de la plateforme Spacefill a, en 1 an seulement, permis à l’entreprise d’économiser près de 5 millions d’euros, selon ses propres calculs.  

Cette stratégie couplée à l'utilisation de la plateforme Spacefill ont, en un an seulement, permis à l’entreprise d’économiser près de 5 millions d’euros, selon leurs propres calculs. 

Voici les canaux par lesquels l’entreprise a réalisé ces économies : 

• Une réduction des ruptures de stock de 32 % sur les références à forte rotation grâce la visibilité apportée par Spacefill. Les ventes supplémentaires réalisées grâce à une meilleure disponibilité des produits ont rapporté plusieurs millions de recettes à l’entreprise. 

• Moins de pertes de marchandises et un taux de rotation des stocks amélioré de 16 % par rapport aux années précédentes.

• Une réduction des coûts de transport de 2 millions d’euros grâce à un meilleur maillage territorial qui rapproche la marchandise des consommateurs, et à une communication simplifiée.  
  
  

La facilité et la rapidité de connexion avec ces entrepôts de débord via Spacefill a d’ores et déjà convaincu l’entreprise d’aller plus loin dans sa stratégie d’externalisation.

Elle prévoit en effet de pré-connecter ses 50 entrepôts 3PL les plus utilisés à travers l’Europe, à proximité des principales villes européennes et des grands centres de consommation.

-À propos de Spacefill-
La plateforme connectée qui simplifie la gestion de vos 3PL

Spacefill est une plateforme SaaS qui permet aux chargeurs de gérer leur stock externalisé chez des 3PLs aussi facilement que s'il était stocké en interne. 

La solution logicielle de Spacefill répond à trois problèmes essentiels rencontrés par les chargeurs : la connectivité, la visibilité et le pilotage logistique.

Avec Spacefill, les chargeurs profitent d’une visibilité en temps réel sur leurs entrepôts externalisés et d’une collaboration sans couture avec tous leurs prestataires 3PLs, en un seul lieu.  

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